焦作频道

日前，笔者从修武县召开的备战“一赛一节”支持服务云台山发展动员大会上获悉，为加快国家全域旅游示范区创建步伐，全力保障“一赛一节”活动高标一流举办，该县将组织景区、旅游、交通、公安、质监等单位和部门，开展旅游市场秩序综合治理行动，进一步优化旅游环境，完善旅游公共设施，丰富旅游产品业态，全面做好“一赛一节”筹备工作。

据了解，该县这次综合治理行动，以云台山、青龙峡等旅游景区及周边旅游环境为重点。在时间安排上，这次行动共分为三个阶段；6月15日前为宣传发动阶段，6月16日至8月30日为集中整治阶段，9月15日前为总结验收阶段：在工作重点上，该县将开展旅游景区周边环境集中整治行动、旅游市场联合执法检查行动、“黑导”“黑团”专项整治行动等8个专项行动。通过开展综合治理行动，着力解决上路拦客、占道经营、偷逃门票等扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益等突出问题，进一步健全完善旅游市场综合监管长效机制，实现旅游秩序更加规范、旅游环境显著改观、旅游服务显著提升。

开展旅游景区周边环境集中整治行动。该县重点整治旅游道路沿线、景区各服务区，按照“净化、绿化、美化”的要求，解决景区周边环境脏乱差等顽疾，做到旅游道路和景区各服务区可视范围内环境卫生整洁优美。

开展旅游市场联合执法检查行动。该县进一步加强旅游市场综合监管工作，在重点时段、重点区域集中开展旅游市场秩序联合执法、明察暗访工作，紧盯市场乱象源头，严厉打击强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈的违法违规行为。

开展“黑导”“黑团”专项整治行动。该县严厉打击非法从事导游活动的行为，重点查处未取得导游从业资格进行导游活动的行为；严厉查处伪造和冒用、借用他人导游证的行为；严厉打击非法经营旅行社业务的行为，重点查处旅行社经营中的无证经营、虚假违法广告等行为。

开展旅游客运市场专项整治行动。该县着力加强对旅游营运车辆资质的监督检查，严厉打击非法经营旅游客运业务的“黑车”，依法查处旅游客运车辆非法揽客、超范围经营等行为，检查旅游团队客运车辆的导游专座落实情况和安全带等安全设施配备情况。

开展倒票逃票专项整治行动。云台山景区要加强内部管理，在源头上杜绝内外勾结；相关部门积极配合，加大对社会人员倒票行为的打击力度和相关从业人员的检查力度，一经发现依法依规从严从重处理。

开展上路喊车拉客专项整治行动。该县充分发挥“1+3”旅游执法体系的作用，加大对全县境内，重点是修武各高速路口至景区道路沿线和景区内部家庭宾馆区域的综合整治力度，严厉打击家庭宾馆上路喊车拉客行为，确保发现一起、查处一起，结合游客好评度和相关执法信息，设立家庭宾馆红黑排行榜，鼓励诚信经营。

开展景区商户文明经营专项行动。该县要求各景区内所有摊点商户做到文明经营、诚信经营、干净卫生、明码标价。严厉打击摊点商户出店经营、坑蒙游客、缺斤短两、以次充好、漫天要价等违法违规经营行为，对于不听劝阻、情节严重的，根据相关法律法规予以取缔。

开展景区内私搭乱建专项整治行动。该县要求相关乡镇坚决遏制景区内所有村庄的私搭乱建行为，根据属地管理原则，乡镇牵头负责对景区道路沿路所有村庄的外立面进行整体规划改造，并拿出具体设计改造方案。对各村现有面貌进行影像资料保存，加大执法力度，凡出现违章违规建筑，依法予以查处、拆除或清理。

该县明确要求，要加强组织领导，充分认识旅游市场综合监管工作的重要性，切实加强部门协作，职能部门要各司其职，管理触角进一步延伸，杜绝出现互相推诿、无人负责、无人管理的现象。要抓好贯彻落实，各有关部门要坚持问题导向，进一步细化工作方案，每个专项行动的牵头单位都要制定具体工作措施，确保问题早发现、早解决，推进综合治理工作的全面落实。要加大宣传力度，充分发挥新闻媒体的宣传、监督作用，提高旅游市场秩序综合监管工作透明度，营造良好的舆论氛围。（辛文珂 旅委）