专题

为提升员工应对金融诈骗的应急处置能力，切实守护客户资金安全，日前，工行修武支行组织开展预防诈骗应急演练，通过模拟真实场景、规范处置流程，为金融安全筑牢防线。 此次演练，该支行聚焦老年客户易遭遇的“冒充公检法”诈骗场景。演练中，一位老年客户前

2025-08-29 11:51:46

前不久，工行焦作解放路支行凭借高度的安全意识与敏锐的判断力，成功识破一起针对老年客户的电信诈骗案件，及时阻止了潜在的资金损失，用专业的服务为客户财产安全筑起坚实屏障。 事发当日，一位老年客户匆匆来到该支行，提出要支取卡内大额资金。客服经理在

2025-08-29 11:50:23

为切实增强公众的电信诈骗防范意识，守护人民群众财产安全，近期，工行焦作分行统筹部署、精准发力，在全辖范围内常态化推进电信诈骗防范宣传活动，以实际行动履行金融机构的社会责任。 为压实反诈责任链条，该分行将电信网络诈骗防范工作纳入常态化重点任务

2025-08-29 11:48:27

近日，工行焦作环城东路支行组织青年员工到分行廉洁文化教育基地参观学习，进一步增强青年员工的廉洁自律意识。 史 萌 摄 近日，工行焦作解放路支行举行防汛抗洪抢险应急演练，进一步提升员工面对突发状况时的处置能力。 郑义坤 摄 近

2025-08-29 11:47:22

日前，工行焦作分行积极响应总行运营改革服务模式号召，正式组建远程在线服务团队。该团队以数字化手段为支撑，旨在打破传统金融服务局限，全面提升网点客户服务质量与效率，为客户提供更优质的金融支持。 相较于传统服务模式，该分行远程在线服务团队优势显

2025-08-29 11:37:00

为积极响应中国人民银行及上级行优化现金服务、提升支付便利性的号召，进一步满足各类客户群体的零钱兑换需求，近期，工行博爱支行大力推广“零钱包”兑换服务，以实际行动营造良好的现金流通环境。 为保障“零钱包”兑换服务高效落地，该支行从两个方面做好

2025-08-29 11:35:37

为创新青年培养模式，点燃青年员工成长新引擎，为合规稳健运营注入青春动能，近日，工行武陟支行聚焦辖属营业部与迎宾大道支行，举行“青言执笔・合规筑梦”青年员工网讯投稿PK赛。 本次PK赛紧扣银行核心工作需求，围绕“廉洁从业、合规操作、作风建设、

2025-08-29 11:34:40

近期，工行焦作人民广场支行围绕老年客户群体的金融服务需求，从硬件设施、服务流程、人员素养等方面发力，持续深化适老化金融服务建设，全力为老年客户提供便捷、贴心、安全的金融服务，切实提升老年客户的服务体验感与获得感。 在硬件设施改造方面，该支行

2025-08-29 11:33:36

为破解传统网点“排队久、等候烦”的服务痛点，践行“金融为民”核心理念，近段时间以来，工行焦作分行依托数字化转型浪潮，在辖内各网点全面推行预约叫号服务。该分行通过科技赋能优化流程、以精细服务覆盖全客群，实现客户体验与网点运营效率的双向提升，为

2025-08-29 11:31:42

日前，工行博爱中山路支行与当地公安机关紧密协作，成功拦截一起电信网络诈骗案件，不仅为客户李某保住了15万元资金，还当场抓获上门取款的犯罪嫌疑人。 前不久，客户李某来到工行博爱中山路支行，提出预约取现15万元。网点工作人员在办理业务时，按照相

2025-08-08 16:31:34

日前，工行焦作民主南路支行上演了一场与电信诈骗的“时间赛跑”，该支行工作人员凭借高度的职业敏感度和严谨的操作规程，成功拦截一位老年客户向诈骗账户转账的5万元养老积蓄，为客户筑牢资金安全防线。 事发当日，一位老年客户来到该支行营业室，执意要将

2025-08-08 16:30:33

为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，落实纪检干部“三化”建设，进一步提升纪检干部政治素养、纪规意识和履职本领，全面推进清廉分行建设，日前，工行焦作分行举办纪检干部综合能力提升培训班，各支行纪检员、各部室纪检委员及分行纪委办公室、内控合规部相

2025-08-08 16:29:35

为积极响应上级行服务实体经济、支持高新技术企业的部署，日前，工行焦作环城东路支行通过专项业务培训、实地走访科创企业等举措，为地方科技创新企业注入更多金融动能。 该支行高度重视对专精特新、高新技术企业的金融支持，将服务科创企业视为践行普惠金融

2025-08-08 16:28:35

2025年6月27日，为庆祝中国共产党成立104周年，焦作分行老年大学联合团委举办了“豫老愈红 出彩银龄”迎七一文艺会演。 陈梦昕 摄 2025年7月10日，工行焦作武陟支行营业部积极向到店客户开展“全民反诈”教育宣传，切实增强公众识诈、

2025-08-08 16:27:37

前不久，工行中站支行为一位老年客户快速清点大量破旧零钱，获得高度赞扬。 事发当日，一位老年客户走进工行中站支行网点，手提沉甸甸的塑料袋子，焦急地询问工作人员能否清点更换零钱。得到肯定答复后，他来到柜台前，将袋子递给柜员。柜员打开袋子后有些意

2025-08-08 16:24:10

日前，工行孟州支行以“内外兼修”的方式，通过强化员工专业能力与向公众普及知识相结合，营造“全员懂防范、全民会识别”的防范非法金融宣传良好氛围，有效增强公众对非法金融活动的防范意识。 为让宣传工作精准有效，该支行先从内部发力，组织全体员工开展

2025-08-08 16:23:19

日前，工行武陟支行深入贯彻廉洁教育活动要求，组织开展新入行青年员工“青廉说、合规讲”廉洁教育主题活动，全面强化青年员工廉洁自律意识，筑牢其拒腐防变的思想防线。 活动中，该支行组织青年员工集中学习《银行业从业人员职业操守》《员工违规行为处理规

2025-08-08 16:21:55

2025年以来，工行焦作分行坚决贯彻党中央、国务院金融工作部署，主动对接焦作市委、市政府发展战略，将金融服务深度融入地方经济转型升级、实体经济创新发展、乡村振兴战略实施及社会民生服务等领域，以扎实举措全力书写科技金融、绿色金融、普惠金融、数

2025-08-08 16:20:50

为有效遏制电信网络诈骗案件高发态势，切实守护客户资金安全，近日，工行焦作民主南路支行积极落实社会责任，打好“培训+宣传+联动”组合拳，为金融消费者筑牢资金安全屏障。 锻造反诈“先锋队”。为提升员工反诈能力，该支行定期开展防范电信网络诈骗专题

2025-07-15 19:36:41