焦作

为切实增强群众防范电信网络诈骗意识，有效遏制电信诈骗案件发生，守护人民群众财产安全，4月1日开始，工行武陟迎宾大道支行立足网点厅堂主阵地，扎实开展阶段性防范电信网络诈骗专项宣传活动，以实际行动践行金融为民初心。

活动中，该支行充分发挥营业网点宣传前沿阵地作用，全面营造反诈宣传氛围，在厅堂等候区、业务办理窗口、智能柜员机等客户高频接触区域，统一摆放反诈宣传折页、张贴反诈警示海报，并在厅堂电子屏滚动播放反诈宣传标语与典型诈骗案例，让到店客户在等候、办理业务时随时了解反诈知识，实现“办理一笔业务、接受一次提醒”的宣传效果。

活动中，该支行工作人员处处以专业、贴心的服务，将反诈知识融入日常服务全过程，在为客户办理业务、提供厅堂服务的过程中，主动向客户普及电信诈骗常见手段、防范技巧及被骗后的应急处置方法，重点针对防范意识较弱的老年客户群体，耐心讲解养老诈骗、虚假理财诈骗、保健品诈骗等针对老年人的高发骗局，细心叮嘱客户不轻信陌生来电与信息、不透露银行卡密码及短信验证码、不随意向陌生账户转账汇款，守好自己的“钱袋子”。

做好宣传的同时，该支行严格落实金融业务风险防控要求，在客户办理转账、汇款、账户开立等关键业务时，加强对交易行为的甄别，对可疑交易及时进行耐心劝阻与核实，从业务办理源头筑牢反诈防线。

来源：焦作日报

编辑：杨继盈

二审：张亚夫

三审：孟湛