焦作

面对当前电信网络诈骗案件持续高发、手段不断翻新的态势，为切实增强广大群众风险防范意识、提升识骗防骗能力，工行焦作解放路支行利用年末岁初资金流动相对频繁时段，精心策划、精准发力，多措并举开展系列反诈宣传活动，将金融反诈服务延伸至群众身边。

为加强员工反诈培训，打好反诈宣传基础，该支行围绕当前高发的“冒充公检法”“虚假投资理财”“刷单返利”等诈骗类型，定期组织全员开展反诈专题学习，并通过情景模拟、知识测试等形式，确保每一名员工都能成为合格“反诈宣传员”。

为立足网点“主阵地”，守住资金流出第一关，该支行将反诈宣传融入客户服务全流程，在网点大厅摆放宣传折页、张贴警示海报，并利用LED显示屏循环播放反诈标语及短视频。同时，在客户等候间隙，主动发放宣传资料，并针对大额转账、老年客户等重点场景和人群，逐一进行风险提示，确保让反诈宣传“看得见、听得着、记得住”。

为扩展宣传范围，将反诈知识送到千家万户，该支行组织员工携带宣传资料走进社区广场、居民楼院，通过设立咨询台、举办小型宣讲会等形式，与居民面对面交流，并针对老年群体、青年学生等重点人群，细致讲解如何辨别诈骗信息、遇到疑似诈骗该如何应对等反诈知识，并现场指导群众下载安装“国家反诈中心”APP，提升群众自我保护能力。

来源：焦作日报

编审：孟湛