工行修武支行：帮八旬老人识破相亲汇款骗局
近日，工行焦作修武支行工作人员凭借高度警觉与专业处置，成功阻止一起针对八旬老人的电信诈骗，保住了老人的养老钱，用实际行动筑牢了金融安全防线。
事发当天，一位八旬老人持现金和陌生账户纸条到网点汇款。客服经理按流程询问用途，得知收款方是未见面的“相亲对象”，对方以“急需用钱”借款，老人却对其身份、借款细节不知情。这一异常引发警觉，经理以“核对账户信息”留住老人，同时联系网点主管。
主管将老人引至休息区安抚，讲解“相亲交友索财”的诈骗手段，提醒警惕陌生人借款。起初老人仍坚持转账，工作人员遂拨通派出所反诈专线，民警结合真实案例拆解诈骗逻辑与话术陷阱。老人最终醒悟，连声感谢工作人员保住养老钱。
据了解，该支行始终重视防范电信诈骗、守护客户财产安全，已多次成功阻止针对老年人的诈骗转账，用专业服务为老年客户构筑财产安全“防护墙”，守护群众“钱袋子”。
来源：焦作日报
编审：孟湛
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