焦作

映象网讯（大象新闻记者 赵明 通讯员 刘樵）近日，建行沁阳支行接到一起客户申请解管控来电，该支行营运主管在听取客户缘由后，引导客户来到网点。该客户称网上要退款，急需解除银行卡管控，工作人员向其解释非柜面不影响退款，但该客户情绪激动，工作人员感觉可疑，怀疑客户正在遭遇电信网络诈骗。后工作人员发现该客户加入了刷单兼职群,已使用支付宝花呗付款9500元，犯罪分子利用客户急需道款心理、诱导客户解除银行卡限制，为下步继续大额诈骗做准备.

工作人员一边以办理业务为由拖延时间,一边联系公安反诈中心。此时，犯罪分子声称需屏幕共享后，方可返还佣金到银行卡账户。因客户急切，直接接通共享屏幕，工作人员发现后立即帮其挂断，但是客户害怕报警后惊动对方要不回资金，试图再次配合犯罪分子屏幕共享。后经工作人员极力劝说，一方面对客户银行卡紧急保护性止付,另一方面带着客户前往沁阳市公安局刑侦大队，最终警银联动配合，成功阻止客户继续遭受电信诈骗，共拦截资金2万余元。

建行沁阳支行持续提升政治站位，充分发挥银行防控职能优势，以守好人民群众钱袋子为己任，积极履行社会责任，切实做好防范电信网络诈骗和维护金融安全工作。

编审：孟湛