工行武陟迎宾大道支行：普惠为民重落实见行动
日前，为了提升网点竞争实力，工行武陟迎宾大道支行积极响应上级行关于普惠业务下沉工作部署，通过深入调研、聚焦场景、优化流程、宣传推广等一系列举措，全力推动普惠业务下沉，受到普惠客群的普遍好评。
为了解客户需求，该支行员工深入周边社区、小微企业和个体工商户、个人客户中，全面了解客户实际金融需求，并有针对性地制订方案，提供服务。
为聚焦重点业务场景，该支行围绕个体工商户、小微企业主、农户、制造业企业等重点普惠客群，以新一代经营快贷、种植e贷、养殖e贷、e企快贷等产品为突破口，强化渠道拓展、宣传推介和客户服务，调动基层力量全员营销，营造“开门办、全行用”的良好氛围。
为优化服务流程，该支行积极简化普惠金融业务办理流程，提高办理效率。同时，加强员工培训，打造人人懂业务、个个会营销的局面。
为加强宣传推广，该支行利用多种渠道，在周边社区、商业区等人群密集的地方设置宣传展板、发放宣传资料，并通过“熟客”转介绍，面向存量、预授信小微客户，实施触客引流，大力提高公众对普惠金融业务的认知度和接受度。
来源：焦作日报
编审：叶琼
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