焦作

日前，工行中站支行收到农民工代表送来的两面锦旗。一面锦旗写着“真心为民办事 倾心替民解忧”，另一面写着“高效规范办实事 真诚贴心为农民”，以此来感谢该支行在为农民工工资发放中体现的大行责任担当。

今年春节前夕，有一批来自全国各地的农民工在中站区某工地打工，但由于涉及农民工人数较多、山区交通不便、人员分散以及办卡难度大等诸多问题，临近过年工资一直没有结算到位。在了解相关情况后，该支行挺膺担当，秉承大行“金融为民”的初心使命，安排人员办理此项业务。最终，该支行克服种种困难，将这100余名农民工的工资全部发放到位，并实现金融服务上的新突破。

该支行的高效规范服务，赢得了农民工的高度称赞。春节之后，重新回到岗位的农民工依然惦记着此事，专门制作了两面锦旗送到中站支行，以表达对工行优质服务的充分肯定。

该支行负责人表示，这两面锦旗既是对过去服务的认可，也是对未来工作的鞭策。下一步，全行员工将以此为契机，继续秉承高效、规范、贴心的服务理念，积极践行金融工作的政治性、人民性，彰显国有大行的社会责任担当，持续提升客户服务水平，为广大客户提供更优质、更便捷的金融服务。

来源：焦作日报

编审：叶琼