焦作

映象网讯（河南广电融媒体记者 孟宪超 许宁）9月20日上午，焦作市举行“喜迎二十大 奋进新征程”主题系列新闻发布会第十场，焦作市修武县云台山景区管理局党委书记郭晓黎出席发布会，并就十年来云台山在转型升级中如何走向可持续发展之路的具体情况进行了介绍。

郭晓黎在发布会上介绍说，云台山经过34年的开发建设，从养在深闺到闻名遐迩、从行业新秀到标杆引领，创造了业界瞩目的“云台山速度”“云台山品牌”和“云台山效应”，拥有一个世界级、十个国家级称号，年接待游客达700万人次，带动区域就业3.5万人。

郭晓黎进一步介绍说，过去的十年，是云台山驶入“快车道”实现弯道超车的十年，是脱胎换骨、茁壮成长的十年，也是精彩蝶变、赶超跨越的十年。特别是近三年来，虽然疫情汛情对文旅行业造成了巨大冲击，但在全省文旅文创融合和焦作“打造高能级文旅”战略的正确指引下，进一步明确了发展方向，坚定了信心决心，围绕“宣传力度不减、市场声量不断、项目推进不停、人心凝聚不散”的总思路，推动各项工作取得新成效。先后荣获全国首批国家文明旅游示范单位、全国文化和旅游系统先进集体、中国质量奖提名奖等多项荣誉，被誉为疫情下的“云台山新现象”。

回顾景区可持续发展之路，主要做法体现在以下三个方面：

产品迈向高端化

云台山始终坚持以游客需求为导向，牢固树立“抓项目就是抓发展，谋项目就是谋未来”理念，按照谋划一批、建设一批、运营一批、储备一批的“四个一”思路，谋划实施了16个总投资200亿元的“云系列”项目，涵盖休闲度假、互动体验、民宿文化和亲子研学等方面，形成了特色鲜明的全链条产品。目前，云台山夜游、云台山文化旅游学院、凤凰岭索道、云台山小吃城、云台山攀岩、猕猴谷生态科普营地、云景360球幕影院等一批项目已经建成达效，景区二次消费收入占比从2010年的4.8%提高到现在的49%，扭转了过去依赖门票经济的单一局面。与此同时，我们还在稳步推进云乡·兵盘民宿、云藤七贤帐篷营地、云台车舞秀等高品质项目业态，预计明年将陆续呈现给大家。届时，将全面提升游客多元化游览体验，吸引更多游客到云台山“观美景、品美食、住美宿、赏夜游、逛小镇”。

服务实现智能化

围绕“感动每一位游客”的服务理念，突出智慧化管理手段，不断锻造云台山管理服务“金字招牌”。在线下，构建了“五员一体”服务模式，人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员，2000名员工在做好岗位工作的同时，以“一专多能”的服务素质迅速转换角色，提供精准服务，游客满意度、品牌美誉度持续攀升。在线上，打造了“全行程、管家式”智慧系统，突出大数据分析、智慧化引流等作用，把预约购票、刷脸入园、一键救援等智慧化功能融入游览服务中，通过线上线下一体化融合，形成服务闭环，增强游客黏性，“智能云台山”更加深入人心。

营销突出年轻化

以塑造“行走河南·读懂中国”品牌为契机，以打造“山水富城·文武福地”为主线，致力讲好云台山故事，全力打好创意活动、媒体宣传、新媒体造势三张“旅游牌”。先后培育了云台山音乐节、电音节、汉服花朝节、冰雪狂欢节、音乐露营季等多个独有品牌IP。其中，云台山音乐节强势引流观众10万+，成为中原地区最具影响力的音乐节会品牌。

携手抖音、微信等互联网巨头，推出云台山抖音挑战赛、短视频创作大赛、小红书游记征集令等线上活动，抖音相关播放量超30亿次，多次登上全国热搜，受到新华社、央视、中国旅游报等多家媒体持续关注报道，微信关注度持续攀升，多篇信息阅读量突破百万+，云台山新媒体综合传播影响力持续领跑全国。

郭晓黎在发布会最后表示：“奋进新征程、建功新时代。下一步，云台山将按照‘前瞻三十年、谋划十五年、做实近五年’要求，围绕焦作‘打造高能级文旅’战略布局，守正创新、勇毅前行，充分发挥云台山龙头带动作用，奋力在焦作市文旅产业发展中打头阵、当先锋、作表率，为焦作市经济社会发展贡献云台山力量！”