焦作

为保证网点安全稳定及正常运营，增强员工安全意识，提高处理应急突发事件的应变能力，近日，工行焦作太行西路支行组织全员开展防抢演练。

为确保演练效果，演练开始前，该支行对近年来发生的警示案例进行认真研究、仔细商讨，并制订演练方案，力求演练尽可能真实再现案件发生情景。

演练开始后，按照事先制订的预案，由员工扮演歹徒和客户，在办理业务期间，劫持另一名客户作为人质，威胁柜员交出现金。柜员面对突如其来的威胁，在确保被劫持客户人身安全的前提下，快速反应，沉着应对，并在主管领导的统一指挥下，一方面用言语安抚歹徒，尽量拖延时间；一方面将暴露在歹徒视线内的现金迅速锁进抽屉，撤离到安全地带，并快速按下紧急报警按钮。同时，面对复杂情况，安保人员冷静沉着，稳妥处置，一方面与歹徒周旋，确保人质安全；一方面迅速疏散周围客户，以防造成更大危害。最后，在歹徒稍有懈怠时，一举将其制服。

通过本次演练，该支行员工增强了警觉意识、防范意识以及对突发事件的应变意识，收到了很好的实战模拟效果。下一步，该支行将切实履行保卫安全责任，提升日常安全保卫管理工作质量，为网点经营发展营造安全有序的环境。

来源：焦作日报

编审：叶琼