焦作

映象网讯（河南广电融媒体记者 孟宪超 许宁 通讯员 王晨曦）近期以来，在焦作市马村区冯营街道东苑社区初心苑内悠闲游玩的居民发现多功能室内焕然一新，不仅添置了许多新设施，门外还挂上了新的标识牌——“平安驿站”。

可不要小看这个20平方米的小屋，经过重新装修规划后，它能让进门时愁容不展的群众，出门时眉开眼笑。这个带有“魔力”的小房子，是焦作市马村区冯营街道东苑社区依照区委政法委统一部署，精心打造的平安驿站。自从平安驿站建成后，这里便成了一个守护群众平安与幸福的港湾。

把居民请进来，让驿站走出去

驿站是宣传交流的平台

“东苑社区是一个城市社区并且都是老旧楼院，所有住户的面积大约都在40平方米左右，按照区上将“平安驿站”建设在居民家中的要求，社区现有的条件很难做到，我们就结合社区实际情况，采取动静结合的方式打造平安驿站。”谈及“平安驿站”建设的思路，冯营街道党工委书记王明月这样说。

静，是指利用初心苑这个综合平台，进行高标准打造，对房屋进行重新装修，配备了图书柜、休闲沙发、饮水机等必备的物品，定期举办反诈骗宣讲会、读书分享会、夜话座谈会等活动，把居民请到驿站来。

动，是指在打造固定的平安驿站的同时，着力打造“流动平安驿站”，推动“平安驿站”走出去、转起来，实现辖区全覆盖。定期开展小板凳进楼院入户帮扶、走访慰问、听取民意、政策宣讲、发放宣传资料等活动，与群众面对面、点对点进行宣传教育，充分发挥平安驿站宣传平台与交流平台的作用。努力将党的政策，疫情防控、反邪教、反电诈、防养老诈骗等知识更加精准、快捷地送到居民身边。

矛盾纠纷“到此为止”

驿站是化干戈为玉帛的平台

“居民在这里可以诉说烦恼，而我们就是最忠诚的听众。”自从2022年8月底“平安驿站”正式对外开放后，时常有居民来此向红管家倾吐心声。在红管家看来，“平安驿站”就是收集社情民意的前沿平台，父老乡亲每每有什么困难、问题，都愿意到这里倾诉、寻求帮助。红管家们用真情实意让群众敞开“心门”，力求各类问题“到此为止”。

“这个驿站真不赖，能和老姐妹们边按摩边唠嗑，最主要还能宽我的心，工作人员也十分用心，他们费心费力地帮开导我，让我打开了心结。”今年11月，在“平安驿站”的一次调解经历，让韩大娘对平安驿站充满了感激。

事情还要从11月20日说起。当天早上，东街3号楼居民韩大娘出门时，头上莫名淋到了脏水，原来是楼上邻居小宗晾拖把时没甩干，影响了韩大娘一天的好心情。尽管小宗一再解释道歉，可韩大娘心里还是委屈难受，不肯原谅小宗。3号楼的红管家卢小玲在得知这件事后，和楼上楼下的居民一起给韩大娘做思想工作，一边耐心劝导，一边掺着韩大娘一路散步到平安驿站，邀请邻居们一起坐下来，面对面谈心，成功化解了矛盾。

这样化干戈为玉帛的故事，在“平安驿站”每隔几天都会上演。为了将小矛盾化解在驿站内，红管家们用真心解疑心，用耐心感染民心，用行动解决问题，将平安建设落实在网格内，维护邻里友善相处，守护社区和谐稳定。

安全感在这里提升

驿站是守护群众的“卫士”

如果说，在韩大娘眼里，驿站是打开她心结的钥匙，那么在南街居民小徐眼里，驿站巡逻队则是她晚归路上的一颗“定心丸”。

“每天晚上，义务巡逻队都会在路口巡逻排查，就像牵挂自己的家人，照亮我回家的路，也温暖了我这个晚归人的心。”小徐坦言，自从有了平安驿站，自己晚上出门也不再害怕。

红管家与居民一同组成义务巡逻志愿服务队，每天对各个路口、重点区域进行巡逻，维护辖区治安秩序，有效预防各类违法犯罪活动，为居民营造良好的治安环境。

通过平安驿站这个平台，搭建了一座与居民之间的“连心桥”，凝聚了辖区共建共治力量，带动居民积极主动参与到社区的各项工作，推动平安建设深入群众、深入基层、深入人心，真正做到众创和谐社区，共建平安家园。