焦作

映象网讯（河南广电融媒体记者 孟宪超 许宁 通讯员 冯露莹 马杨）“五星”支部创建工作开展以来,焦作市武陟县龙泉街道西马曲社区以方便居民为出发点，以党建引领聚民心、多元参与强治理、精准服务促发展为着力点，以服务居民为落脚点,通过为居民提供“五暖”服务，推动“五星”支部创建。

支部过硬发扬基层民主，实现“暖”协商

列出“三张清单”，解决小问题。发挥党群协商会作用优势，把社区的“资源清单、需求清单、问题清单”与居民诉求相结合，及时化解乱堆乱放、飞线充电等小问题。发扬基层民主，解决大问题。完善“集、议、办、评”四步工作法，严格程序解决民生大问题。“集”是指：通过走访入户、居民座谈等多形式征集共性问题，形成协商议题。“议”是组织网格支部成员、党群协商会、居民代表讨论商议，拿出初步解决意见。“办”是协商结果意见提交社区居委会，协调各方解决。“评”是对协商事项的办理情况组织居民代表进行评议。做到小事不出楼院、大事不出社区。

共建共享激发社会活力，实现“暖”协同

“大党建”聚集协同合力，“大整合”链接共享资源。以社区党总支、网格党支部、红色物业、红色业主委员会为纽带，与辖区企事业单位党组织结对党建联盟，打造社区互联互动“红色平台”，形成信息共享、资源共享、成效共享的协同模式。党建联盟将信息清单化、将资源模块化，组织完善信息库与资源库，在小区环境“微治理”、打造有烟火味、人情味、文化味的社区和老旧小区改造等方面，形成共建共享的良性循环，共同提升社区居民生活品质。

平安法治引导公众热情，实现“暖”参与

采取自愿参与、社会招募和动员邀请相结合的方法，将热心社区服务人员，特别是一些有专业特长的人员。如律师、医生、消防员、民警等吸纳进来，组建社区自己的专业团队。列出活动日程表，定期开展健康、法律、应急救援、反诈骗、疫情防范等方面的知识讲座，使社区服务更加多样化，让居民切身感受到龙泉温度。组织辖区内老党员、老干部、老教师等经验丰富人员参与矛盾调解，及时将矛盾纠纷化解到基层。

幸福和谐提升活力指数，实现“暖”奖励

以优化志愿服务为基石，通过志愿服务优化居家社区养老、少儿、青年和卫生健康服务。以“文明城市创建”、“卫生城市创建”等活动为契机，调动居民参与志愿服务活动的积极性。开展“最美楼院”、“最美居民”、“最美党员中心户”评选活动，选树一批主动参与公益事业的典型个人。向志愿者推出“大美龙泉人—爱心卡”，志愿者每参加一次公益活动或志愿者服务，都可以得到相应的积分，这些分值既是精神鼓励，又是物质奖励。调动群众积极参与志愿活动，提升社会活力指数，营造幸福和谐环境。

宜业兴业用活专业团队，实现“暖”服

汇聚整合商户力量，组织社区志愿者服务队（辖区相关经营性门店至少推荐一名人员参与），每月开展一次“最美龙泉人、最暖社区行”便民公益活动，免费提供小家电维修、理发、义诊等服务，根据志愿服务参与情况评选“诚信经营商户”和“最美商户”，用公益行为温暖社区居民。