焦作

映象网讯（河南广电融媒体记者 孟宪超）社会在进步，时代在变迁。随着新产业新业态新模式蓬勃兴起，近年来，企业组织形式和劳动者就业方式发生深刻变化，依托互联网平台就业的货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者大幅增加。

针对这些新情况新问题，焦作市解放区深入调研摸清底数，创新扩大工会覆盖面，用心服务创优工作品牌，通过区域性行业性工会分会的设立、新业态劳动者微信联络群的创建和网上新业态工作问询平台的打造，在新业态劳动者建会入会、权益保障、服务网络构建等工作中实现了新突破、展现了新作为、取得了新成效，在各城区中率先完成新业态劳动者建会入会任务，为焦作市新业态工会工作的探索和实践贡献了“解放”力量。

深入调研 全面摸清掌握辖区情况

作为中心城区，焦作市解放区以区总工会牵头抓总，各街道（园区）和相关部门协助配合的方式，按照属地管理和条块结合的原则，对全区新业态企业（网点）和从业人员进行全面摸排，并建立相应统计台账和档案资料，共摸排出全区现有快递、外卖、网约车、家政服务、直播平台等新业态企业（含网点）80家、各类新业态劳动者600余人，新建工作台账5册和新业态企业档案80余份，切实做到“数据准、信息全、情况明”。

针对新业态群体的关切诉求，焦作市解放区组织人员深入新业态劳动者群体当中，通过实地走访、电话调查等方法，详细了解新业态职工群众在劳动合同、工作时间、薪酬待遇、休息休假、保险福利、职业培训、考核奖惩等方面遇到的突出问题，准确把握该区新业态劳动者的疾苦关切与合理诉求，共调查走访新业态劳动者180余人次，征集各类意见建议40余条。同时，组织区总工会、街道（园区）和相关职能部门共16家单位召开专题工作会，针对前期摸排的信息数据和征询的意见建议，集中分析该区新就业形态领域的形势及问题，综合研判工作推进中存在的难点和阻力，为顺利开展各项工作打下坚实基础。

积极施策 有效扩大工会组织覆盖

焦作市解放区充分运用前期调研成果，制订印发该区推进新业态工会工作攻坚行动方案，建立由区总工会负总责，区人社局、交通局、市场监管局等部门及相关行业协会协同配合的工作推进机制，进一步明确目标、细化分工、压实责任，确保各项工作有序实施、各项措施落地生效。坚持以落实上级政策、顺应职工需求为工作导向，围绕新业态劳动者建会入会、权益保障、服务网络构建三个方面共15项问题，研究制定一系列符合实际、针对性强、便于操作的政策措施，为切实做好该区新业态工作提供了重要制度保障。

在此基础上，焦作市解放区充分学习借鉴先进地区的经验做法，综合运用互联网、智能终端等信息技术手段，在新业态劳动者建会入会、政策解读、法规宣传等方面探索实践新路径新方法。按照区域和行业类型，在该区新业态工会联合会之下，又专门设立10个街道（园区）和4个行业工会分会，使工会工作“触角”直接延伸至新业态劳动者身边，确保提供的各项服务更加及时、便捷和精准；组建新业态劳动者微信群，进一步加强与新业态劳动者的联络互动和信息沟通；创建新业态劳动者网上问询平台，对新业态劳动者提出的各类问题及时进行全方位的答疑解惑。通过一系列工作模式创新，持续推动新业态工会工作深入开展，进一步扩大了各级工会组织对新业态劳动者的有效覆盖。截至目前，该区各级工会组织共覆盖80家新业态企业（网点）和728名新业态劳动者。

竭诚服务 持续做强解放“工”字品牌

把热忱服务、高效服务、优质服务贯穿工作全过程，让新入会的新业态劳动者切身感受到工会“娘家人”的关爱温暖，是焦作市解放区实现的重要目标。为此，焦作市解放区以开展家政服务业集体协商“集中要约”活动为契机，及时总结形成相关经验模式，示范带动该区新业态行业和谐劳动关系的有效构建，着力保障广大新业态劳动者的合法权益。截至目前，共签订《行业性工资集体合同书》11份，覆盖新业态劳动者300余人；并以爱心驿站、职工书屋、职工之家创建为载体，紧扣新业态劳动者工作休息、学习提升、婚恋交友等工作生活需求，持续拓展增强工会服务设施、服务场地的功能作用，不断提升工会组织对新业态劳动者的吸引力和影响力。据统计，该区近年来建立20家爱心驿站、职工书屋、职工之家，获得多项国家和省、市级荣誉称号以及上级专项表彰。

与此同时，焦作市解放区以劳模先进选树、夏送清凉慰问、职业教育培训、劳动技能竞赛、困难职工帮扶等工作为抓手，用党建引领职工、用培训提升职工、用活动凝聚职工、用服务感召职工，有效实现了对该区新就业形态劳动群体的服务全覆盖。通过细致周到的工会工作，引导和帮助新业态劳动者坚定政治信念、提升就业技能、解决实际困难，进一步增强新业态劳动者对解放“工”字品牌的认同感、信任感和忠诚度，不断把焦作市解放区更多的新业态劳动者吸引和稳定到各级工会组织当中，进一步做强做优该区“工”字品牌。