焦作

映象网讯（河南广电融媒体记者 孟宪超 通讯员 杜挺勇）“五星”支部创建，怎样利用科技赋能，让基层治理更加精细化，让广大居民参与更积极？如今，焦作市解放区一名社区党委书记开拓创新，利用一张“智慧地图”给出了答案。

入户走访辖区居民基本情况

朱芳琳，焦作市解放区焦南街道火车站社区党委书记。辖区24个楼院、417家企业（商户），在他任社区党委书记的12年内，已不知走访了多少遍。多年来任劳任怨、细心认真的朱芳琳，早被群众称为辖区的“活地图”。

有社区工作人员想了解一个楼院的治安管理问题，有一项工作开展需要辖区商户的具体数据，以前大家总会找到朱芳琳了解情况。“辖区的大小事及各类信息，记在本中、画在图上、装在心里，可怎样才能真正实现资源共享？真正让这些数据信息实现更大价值？”近年来，朱芳琳一直在思考这个问题。

同事们都知道，朱芳琳是一个敢想敢做的人，只要为了群众、为了社区，再大的困难也不怕、再高的山峰也敢爬。

开展“五星”支部创建活动

今年“五星”支部创建工作启动后，朱芳琳深感责任重大，使命光荣，他决定以创建工作为契机，再次开创社区党建高效引领、治理规范有序的工作新局面。

利用科技赋能，让社区各类信息数据直观化、具体化、规范化，从而为“五星”支部创建助力，成为朱芳琳选择的一个突破口。

为居民解决问题并收集反馈评价

将自己多年来搜集的社区信息全部梳理、与相关科技公司不断沟通协作，朱芳琳加班加点，攻克难关，最终研发出“火车站社区网络智慧平台”，并将各类社区信息全部化作数据输入平台。

如今打开电脑，登录系统平台，一张火车站社区的网格三维“智慧地图”就出现在眼前，能够立体展现出辖区所有住户、商户、企业各种基本情况，居民家中多少党员、各小区多少租户，居民诉求热点和关注焦点、社区重点工作进展程度等各类数据及信息，实现精准管理分析。

“配合系统平台，我们研发有小程序。居民在生活中发现治安隐患、基层设施损坏等任何问题，都可以通过小程序提交。提交后，后台的‘智慧地图’马上就会显示，社区就能着手处理解决。问题解决后，居民还可以进行反馈评价。”朱芳琳说，一张“智慧地图”不仅为社区工作带来了便利，还提高了居民参与社区管理的积极性。

6月1日，某小区两户邻居发生争吵，系统收到信息后朱芳琳迅速上门调解；6月3日，有居民通过小程序反馈一个排水道堵塞，朱芳琳马上安排人员进行疏通……一名扎根基层12年的社区党委书记，有创新，讲实干，用一张“智慧地图”及时收集、化解小区的痛点、难点和居民的诉求、烦心事，带来的效果立竿见影。

一次创新让百姓点赞，而背后却是太多的付出和汗水。然而，朱芳琳说，提高了基层工作效率，让居民满意，就是他最大的期待，再多的辛苦都值得。